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新法下的招聘与面试甄选技巧



课程背景
1.众所周知,找到人才用对人,是企业人力资源管理中的最重要工作之一。
2.随着同行竞争越来越激励,工作的可选性增加以及80后员工的不稳定性,新法的出台,用工成本成倍增加,这些无疑都对招聘和甄选加大了难度。
3.所以招聘和面试工作作为企业人力资源竞争的第一步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。
4.系统掌握招聘与面试甄选技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人必备的基本素质。
 
课程收益
1.通过培训使参训人员掌握行为面试技巧。
2.增强与提高面试考官对人才甄选、面试的核心要素把握和专业技能提升。
3.提高企业招聘工作效率、规范选才、面试等活动、有效储备各类人才。
 
培训对象
企业总经理、副总、人力资源总监、人力资源经理/主管、招聘人员以及部门经理.
 
课程大纲
(一)新法实施下招聘工作的重要性
—人事管理VS人力资源管理VS战略性的人力资源管理
—目前企业招聘工作面临的现状
—什么是企业的核心竞争力
—选错人企业付出的代价
—新法实施下招聘的注意要素(考察、任职要求、试用期管理等)
—员工入职的法律风险和防范控制
—案例:试用期不符合录用条件离职而发生的劳动纠纷
(二)如何建立和实施完善的招聘体系
—案例:一次失败的招聘 
—制定招聘流程 
—制定有效的招聘策略的原则和方法
—如何控制招聘成本
—招聘渠道的选择及招聘方案的设计
—人才招聘录用、人才面试评价的流程
送:企业招聘相关流程及表单制作分析及实例
(三)面试体系的设计
—面试前的准备工作
—工作分析和岗位说明书的编制
—岗位胜任力模型设计及分析
—通过职位分析确定岗位职责及能力素质要求(KSA);
—以KSA及胜任能力模型确定招聘测试的内容与方法;
—如何有效识别和筛选简历
—案例:某公司的工作说明书样本
—演练:审阅一个销售岗位应聘人员的简历
(四)如何做好结构化面试 
—何为结构化面试;
—STAR行为面试法的解析及实例;
—布场与考官必备材料准备;
—面试官的培训与资格认证;
—面试经典问题类别及实施技巧
—演练:运用结构化面试技巧招聘销售经理和前台文员
(五)面试过程控制及常见误区
—面试过程不同阶段(开头、过程及结尾)的控制重点;
—面试官有效倾听的技巧; 
—面试官的招聘中要注意的细节
—回答薪酬问题的技巧
—如何识破应聘者的谎言;
—如何回答应聘者的疑问;
—避免应聘材料的误导;
—案例分享:某公司对管理岗位的面谈结构表

(六)测评体系的设计
—人才测评的基本概念;
一技术评价中心的实务讲解与演练;
(1)公文筐测评
(2)无领导小组讨论(重点介绍)
(3)公文筐
(4)情境模拟
—各种测评方法的比较和实践运用
—案例分享:某企业通过无领导小组讨论招聘人力资源总监的测评方法
(七)招聘面试评估与优化
—招聘面试评估要项设计及结果分析;
—招聘准备率及及时率如何保证?
—面试评估过程中常见10大误区及避免方法
—如何确保招聘管理体系与人力资源管理其它模块的优化与衔接。
(八)角色扮演表演
—每一小组的最佳搭配将在全班面前表演五至七分钟,从握手开场到目光接触,做记录,问行为描述的问题等。
—做观众的学员和教师将对表演进行点评,使表演者意识到改善的空间。总结与记忆, 通过观看角色扮演和点评使学员深化对要点的理解融会贯通,归纳与记忆要点
 
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